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Questions générales

Quelle est la durée de validité de la carte ?v
Comment puis-je demander un compte et une carte de débit WestStein ?v
Où puis-je trouver mon numéro de compte ?v
Qui émet les cartes de paiement Mastercard de débit pour les comptes WestStein ?v
Comment puis-je activer et commencer à utiliser la carte ?v
Can I apply for an additional card?v
Quels sont les avantages pour une entreprise d'utiliser une carte de débit WestStein ?v
Où se trouve mon code de tri ?v
Qu'est-ce qu'un IBAN ?v
Qu'est-ce que le paiement SEPA ?v
Comment vais-je recevoir ma carte de débit Weststein ?v
Quels sont les détails de paiement que je dois fournir pour effectuer un virement SEPA en euros sur mon compte WestStein ?v
Qu'est-ce que la carte de débit WestStein pour les entreprises ? En quoi diffère-t-elle des autres cartes de paiement ?v
Où se trouvent réellement les comptes d'exploitation des cartes de débit ?v
Comment puis-je modifier les détails de mon profil ?v
Qu'est-ce qu'une carte de débit et en quoi diffère-t-elle des autres cartes de paiement ?v
Ai-je un numéro de compte unique ?v
Comment la carte de débit WestStein Mastercard pour entreprises peut-elle simplifier le processus de gestion des paiements ?v
Puis-je ouvrir un compte si je ne suis pas citoyen européen ?v
Quelle est la devise utilisée pour un portefeuille électronique et les cartes qui y sont rattachées ?v

Chargement du compte carte et paiements

Can I use my card at all points of sale and ATMs?v
Dans quelle mesure la WestStein contrôle-t-elle et vérifie-t-elle les volumes de paiements en espèces ?v
Combien de temps faut-il pour charger de l'argent par le biais d'un virement SEPA ?v
Puis-je transférer des fonds à d'autres personnes à partir de mon compte carte WestStein ?v
Puis-je utiliser la carte prépayée WestStein dans une station-service libre-service ?v
Puis-je utiliser cette carte pour payer des biens et des services en ligne ?v
Puis-je retirer de l'argent de mon compte carte ?v
Puis-je réserver des vols ou des hôtels, louer une voiture, etc. avec mon compte WestStein ?v
Qui peut transférer des fonds sur mon compte WestStein ?v
Puis-je recevoir mon salaire sur le compte WestStein ?v
Puis-je utiliser la carte WestStein dans les agences de location de voitures ?v

Rejoindre WestStein

Quelle est la différence entre un compte vérifié et un compte non vérifié ?v
Existe-t-il des restrictions supplémentaires pour les comptes non vérifiés ?v
Pourquoi une vérification supplémentaire de mes données personnelles est-elle nécessaire ?v
Comment puis-je recharger un compte non vérifié ?v

Sécurité

Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte ?v
Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code PIN ?v
Que faire si l'accès à la banque en ligne est bloqué ?v
Que dois-je faire si j'oublie mon code PIN ?v
Comment la sécurité de mes fonds est-elle garantie ?v
Où se trouve mon code PIN ?v

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