En quoi pouvons-nous vous aider ?
Paiements, compte d'entreprise et réapprovisionnement des comptes de cartes
Puis-je transférer des fonds du compte de la société à d'autres parties ?
Comment puis-je transférer de l'argent sur le compte de la carte ?
Puis-je effectuer des virements à partir d'une carte de débit WestStein Mastercard ?
Puis-je réserver des vols ou des hôtels, louer une voiture, etc. avec mon compte WestStein ?
Une carte de débit WestStein pour entreprise peut-elle être utilisée dans tous les points de vente et aux guichets automatiques ?
Puis-je utiliser WestStein pour payer des biens et des services en ligne ?
Comment puis-je transférer de l'argent sur le compte de l'entreprise ?
Une carte de débit WestStein Mastercard supporte-t-elle les paiements SEPA ?
Demande de service et activation
Quelles informations dois-je fournir pour recevoir une carte de débit WestStein Mastercard pour mon entreprise ?
Comment une entreprise peut-elle demander une carte de paiement WestStein debit Mastercard ?
Combien de cartes une entreprise peut-elle demander ?
Où peut-on trouver des informations sur le numéro de compte d'une carte ?
Comment WestStein contrôle-t-elle le montant de l'encaissement ?
Combien de temps faut-il pour préparer les cartes d'une entreprise ?
Rapports et portail du client
Comment sont gérés le compte entreprise et les comptes cartes ?
Quels sont les formats disponibles pour les rapports sur les portefeuilles électroniques et les cartes WestStein ?
Que faire si l'accès à la banque en ligne est bloqué ?
Questions générales
Quelle est la durée de validité de la carte ?
Comment puis-je demander un compte et une carte de débit WestStein ?
Où puis-je trouver mon numéro de compte ?
Qui émet les cartes de paiement Mastercard de débit pour les comptes WestStein ?
Comment puis-je activer et commencer à utiliser la carte ?
Can I apply for an additional card?
Quels sont les avantages pour une entreprise d'utiliser une carte de débit WestStein ?
Où se trouve mon code de tri ?
Qu'est-ce qu'un IBAN ?
Qu'est-ce que le paiement SEPA ?
Comment vais-je recevoir ma carte de débit Weststein ?
Quels sont les détails de paiement que je dois fournir pour effectuer un virement SEPA en euros sur mon compte WestStein ?
Qu'est-ce que la carte de débit WestStein pour les entreprises ? En quoi diffère-t-elle des autres cartes de paiement ?
Où se trouvent réellement les comptes d'exploitation des cartes de débit ?
Comment puis-je modifier les détails de mon profil ?
Qu'est-ce qu'une carte de débit et en quoi diffère-t-elle des autres cartes de paiement ?
Ai-je un numéro de compte unique ?
Comment la carte de débit WestStein Mastercard pour entreprises peut-elle simplifier le processus de gestion des paiements ?
Puis-je ouvrir un compte si je ne suis pas citoyen européen ?
Quelle est la devise utilisée pour un portefeuille électronique et les cartes qui y sont rattachées ?
Sécurité
Que faire en cas de vol ou de perte de ma carte ?
Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code PIN ?
Que faire si l'accès à la banque en ligne est bloqué ?
Que dois-je faire si j'oublie mon code PIN ?
Comment la sécurité de mes fonds est-elle garantie ?
Où se trouve mon code PIN ?
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