2019-01-05

Uruchamiamy nowy portal dla klientów i aplikację mobilną

W oddziałach firmy WestStein rok 2018 minął w atmosferze wytężonej pracy. Włożyliśmy wiele wysiłku w opracowanie nowej platformy, która sprawi, że korzystanie z naszych usług będzie Ci sprawiać jeszcze większą przyjemność.

Jeśli jesteś naszym klientem, możesz poznać ją już teraz, wybierając jedną spośród dostępnych opcji:

Nie wchodząc w dalsze wywody, porozmawiajmy o nowościach i o tym, czego możesz się teraz spodziewać.

Co nowego?

Po pierwsze, na pewno zauważyłeś już, że nasza platforma zupełnie zmieniła wygląd. Tyle widać na pierwszy rzut oka.
Jednak zmiany zaszły znacznie głębiej. Poniżej opisujemy nowe funkcje, które przyniosą Ci więcej korzyści.

Synchronizacja platform – w przeciwieństwie do innych dostawców kart przedpłaconych WestStein zapewnia klientom dostęp zarówno do portalu internetowego, jak i aplikacji mobilnej. Teraz możesz cieszyć się dostępem do swojego konta, zarządzać środkami i dokonywać płatności bez względu na rodzaj urządzenia, z którego korzystasz. W tym celu potrzebne Ci będzie jedynie połączenie z Internetem.Eksportowanie pojedynczej transakcji – zdarza się, że potrzebujesz wyeksportować dane tylko jednej transakcji. Na przykład w sytuacji, gdy kupujesz benzynę do celów służbowych, a zatrudniony w firmie księgowy poprosi Cię o dostarczenie potwierdzenia dokonanego zakupu. Teraz możesz wyeksportować informacje o jednej lub kilku transakcjach w formacie PDF za pomocą jednego kliknięcia.Archiwum płatności – to zbiór wszystkich przelewów, jakich dokonałeś na naszych platformach. Wykonane płatności możesz filtrować według szczegółów, statusu, godziny i daty, przelanej kwoty, odbiorcy i numeru IBAN. Opcja wyszukiwania pozwoli Ci natychmiast odnaleźć płatność, której szukasz.Jeden system dla wszystkich – bez względu na to, czy rejestrujesz się w serwisie WestStein jako osoba prywatna czy jako firma, nowy portal dla klientów i aplikacja mobilna są identyczne. Nasz system stanowi doskonałe rozwiązanie zarówno do zarządzania finansami osobistymi, jak i finansami firmy.Zapisywanie informacji o płatnościach – czyli o rachunkach za telefon, kieszonkowych dla dzieci, przelewach na rachunek oszczędnościowy i nie tylko. Wystarczy, że wykonasz płatność jeden raz, a informacje o niej zostaną zapisane na portalu WestStein – dzięki temu następnym razem wszystkie dane będą już uzupełnione. Łatwo i wygodnie.Informacje o płatnościach przez SMS – otrzymując przelew zagraniczny SEPA, zostaniesz o tym powiadomiony w wiadomości SMS wysłanej na Twój numer telefonu. Rzecz jasna – tylko jeśli sobie tego życzysz. Ta funkcja pozostaje pod Twoją kontrolą. Możesz ją włączać i wyłączać, kiedy tylko chcesz.Wszystkie karty na jednym profilu – jeśli Twoje konto zostało zatwierdzone, możesz z łatwością uzyskać trzy dodatkowe karty przedpłacone zupełnie za darmo. A na nowej platformie wszystkie będą dla Ciebie widoczne w jednym miejscu. To doskonały sposób, aby rozsądnie gospodarować swoimi środkami lub kontrolować saldo, jeśli z karty korzystają dzieci.Twój własny awatar – na naszym nowym portalu dla klientów możesz przesłać zdjęcie profilowe, które zostanie przypisane do Twojego konta. Planujemy dodać w przyszłości kolejne funkcje, które umożliwią personalizację platformy i zagwarantują jej użytkownikom indywidualne podejście podczas obsługi przez naszych specjalistów.Dostęp do portalu przed aktywacją karty – do tej pory trzeba było czekać na dostarczenie swojej karty, aby móc zalogować się do portalu dla klientów. Teraz dostęp do niego uzyskujesz natychmiast po złożeniu wniosku o kartę WestStein. Życzymy przyjemnego korzystania z portalu!Logowanie za pomocą adresu e-mail – pierwsze logowanie wymaga podania numeru karty i hasła. Jednak później, po ustawieniu nowego hasła oraz potwierdzeniu adresu e-mail i numeru telefonu, możesz logować się do swojego konta znacznie szybciej, podając swój adres e-mail i hasło.Wyższy poziom bezpieczeństwa – każdorazowo po wykonaniu płatności za pośrednictwem portalu dla klientów WestStein otrzymasz kod autoryzacyjny, który zostanie wysłany na Twój numer telefonu w wiadomości SMS. Innymi słowy, nikt inny nie będzie mógł wykonywać przelewów z Twojego konta, chyba że będzie mieć dostęp do Twojego telefonu.Podwójna kontrola kwoty przelewu – łatwo pomylić się, wstawiając przecinek w złym miejscu lub wpisując niewłaściwą cyfrę. Aby uniknąć strat wynikających z przelania niewłaściwej sumy pieniędzy, zostaniesz poproszony o ponowne wpisanie wybranej kwoty. Prosto i bezpiecznie.

Ty masz pytania, my mamy odpowiedzi

Doskonale rozumiemy, że przystosowanie się do zmian wymaga czasu. Dlatego jeśli potrzebujesz wsparcia, chętnie służymy pomocą, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Zachęcamy do przesyłania pytań na adres [email protected] lub kontaktu telefonicznego pod jednym z naszych numerów telefonu w godzinach pracy. Będziemy też niezmiernie wdzięczni za wszelkie opinie!